Vilkår for brugere og sælgere
Vilkårene gælder for alle, der bruger SnupLive. Del B gælder også for sælgere. Når du køber, gælder også handelsbetingelserne.
- Firma: SnupLive ApS (under stiftelse)
- CVR-nummer: kommer, når selskabet er registreret
- Adresse: kommer, når selskabet er registreret
- E-mail: kontakt@snuplive.dk
Del A: For alle
1. Din konto
Du skal være fyldt 18 år for at købe og sælge. Du logger ind med din e-mail og må kun have én konto. Du er ansvarlig for det, der sker på din konto, og dit brugernavn må ikke udgive sig for at være en anden.
2. Regler for ting, shows og chat
Det er ikke tilladt at sælge eller vise:
- ulovlige, stjålne eller forfalskede ting (kopivarer)
- våben, medicin, tobak, alkohol, levende dyr og fødevarer
- ting, der er farlige eller kaldt tilbage
- nøgenhed, vold, chikane, trusler eller hadefulde udtalelser i shows og chat
Køb og salg skal ske gennem SnupLive. Du må ikke bede andre om at betale uden om siden.
3. Anmeld noget, der ikke er i orden
Alle kan anmelde en ting, et show eller en profil med knappen Anmeld, også uden at være logget ind. Vi læser alle anmeldelser og fjerner det, der er ulovligt eller strider mod vilkårene. Fjerner vi noget, får den, der lagde det op, besked om hvorfor. Er du uenig i en afgørelse, kan du skrive til kontakt@snuplive.dk, så ser vi på den igen.
Bryder en bruger vilkårene flere gange eller groft, kan vi lukke kontoen.
4. Bedømmelser
Når en handel er afsluttet, kan køberen give sælgeren 1–5 stjerner og en kort kommentar. Bedømmelsen kan ses af alle sammen med køberens brugernavn. Bedømmelser skal være ærlige og handle om selve handlen. Vi fjerner bedømmelser, der er krænkende eller ikke handler om handlen.
5. Sådan sorterer vi tingene
Ingen sælger kan betale sig til en bedre plads. Læs mere under Sådan sorterer vi.
Del B: For sælgere
6. Privat eller erhverv
Når du bliver sælger, oplyser du, om du sælger som privatperson eller som virksomhed. Køberne kan se det ved dine ting og shows. Sælger du ting, du har købt for at sælge dem videre, eller sælger du jævnligt for at tjene penge, er du erhvervsdrivende og skal vælge erhverv med firmanavn og CVR-nummer. Som erhvervssælger skal du overholde reglerne om fortrydelsesret og reklamation, og dine priser skal være med moms, hvis du er momsregistreret.
7. Dine ting
- Du må kun sælge ting, du ejer, og som må sælges.
- Beskriv tingen ærligt, og vis fejl og slid tydeligt på video.
- Prisen, du sætter, og et vindende bud er bindende for dig.
- Send pakken inden 3 hverdage efter, at køberen har betalt, eller aftal afhentning med køberen.
8. Gebyrer
Det er gratis at sælge, mens SnupLive er i beta. Køberen betaler køberbeskyttelsen. Indfører vi et salgsgebyr, får du besked, før det gælder.
9. Betaling og udbetaling
For at få penge for dine salg opretter du en konto hos Stripe, som tjekker din identitet og din bankkonto. Stripes egne vilkår gælder for den konto. Pengene bliver sendt til din bankkonto, når køberen har fået tingene. Har køberen meldt et problem, venter pengene, til sagen er afgjort. Betaler køberen ikke inden 3 dage, bliver købet annulleret, og tingen kan sælges igen.
10. Skat og indberetning til Skattestyrelsen
SnupLive skal efter reglerne om digitale platforme (DAC7) hvert år indberette sælgere, der har mindst 30 salg eller har solgt for mere end 2.000 euro i løbet af året. Vi indberetter navn, adresse, CPR- eller CVR-nummer, fødselsdato, bankkonto og dine salg pr. kvartal. Nærmer du dig grænsen, beder vi dig om de oplysninger, vi mangler. Du er selv ansvarlig for at betale den skat, der skal betales af dine salg.
11. Hvis vi lukker en konto eller fjerner en ting
Vi kan fjerne en ting eller lukke en sælgerkonto, hvis vilkårene bliver brudt. Du får besked om hvorfor. Ordrer, der allerede er betalt, bliver gjort færdige eller refunderet.
Del C: Det sidste
12. Ændringer, ophør og lovvalg
Vi kan ændre vilkårene og giver besked på siden eller på mail, før større ændringer gælder. Du kan altid slette din konto ved at skrive til kontakt@snuplive.dk. Dansk ret gælder.
Senest opdateret oktober 2026.